众所周知，每个**相关单位都有市民热线，主要受理一些咨询、求助、投诉举报等，近日，却有不少群众问公证处24小时服务热线？今天小编就来聊聊相关问题。

     “12349”是公证处面向广大市民群众的咨询**电话，主要功能为解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，提供公证业务咨询服务

公证处24小时服务热线好吗？

    虽然12349的不便之处。比如：

1、申请流程繁琐：申请12349打不进，流程较为繁琐，需要耗费较多的时间和精力。

2、服务范围有限：12349属于外包服务，对于特殊问题存在解答不了，服务范围有限。

3、服务质量参差不齐：由于1239服务对象众多，服务质量参差不齐，有些专业水平务态度并不尽如人意。

跑政通线上24小时公证服务你了解吗？

      跑政通在线公证平台相比12349，,具有服务范围广泛、服务质量有**、申请流程简单等优势，可以更好地满足用户的法律需求，可以为用户提供免费的在线公证咨询服务，平台覆盖全国领域，在线提交问题，即会有专业人事回复。

1、在支付宝或者微信上搜索”跑政通”

2、进入小程序后，选择需要办理的公证类型。

3、可以看到很多的公证业务，选择需要办理的公证。

4、下单后，马上会有公证人员联系，对接需求和材料（材料线上发送照片即可）。

5、完成公证后，会把公证书邮寄到手上，非常方便。

      总之，公证处24小时服务热线12349，确实存在拨打不进去，咨询不及时反馈等问题，但线上跑政通平台无论是遇到什么难题，还是存在公证困惑，全天候为老百姓提供无偿的咨询服务，进一步提升了便民服务水平。

微笑服务，认真办理， 热情接待。